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DERNIÈRE MISE À JOUR : Janvier 2026
Dans l'ensemble de la présente politique de confidentialité, le terme “USSI” désigne United Systems and Software, Incorporated, et le terme “site Web USSI” désigne les sites Internet situés à l'adresse www.ussisolutions-fr.com et www.ussinc.freshdesk.com, y compris toutes les versions linguistiques disponibles. Votre utilisation du site Web USSI implique votre acceptation des règles de la politique de confidentialité et votre engagement à les respecter. Si vous n'acceptez pas l'une des conditions générales énoncées dans la présente politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser le site Web USSI. En accédant et en utilisant le site Web USSI, vous acceptez que votre accès et votre utilisation du site Web USSI soient soumis à la déclaration et aux conditions de la présente politique de confidentialité, ainsi qu'à toutes les lois applicables, telles que régies et interprétées conformément aux lois de l'État de Floride, États-Unis d'Amérique.
Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données
La présente politique décrit les pratiques en matière d'informations du site Web d'USSI, notamment le type d'informations collectées et suivies, la manière dont elles sont utilisées et les personnes avec lesquelles elles sont partagées. Comme décrit ci-dessous, cette politique s'applique également à vos interactions hors ligne avec USSI, par exemple lorsque vous achetez des produits dans le cadre d'un programme de licence USSI ou que vous fournissez des informations à USSI lors d'un salon professionnel ou d'un autre événement. USSI est une société internationale qui a mis en place des pratiques mondiales en matière de données afin de garantir la protection adéquate de vos informations personnelles.
Les informations que nous collectons
La présente politique de confidentialité s'applique à toutes les informations collectées par ou soumises à USSI (ou à des tiers soigneusement sélectionnés agissant pour le compte d'USSI), y compris les informations personnelles. Les “informations personnelles” sont des données qui peuvent raisonnablement être utilisées pour identifier ou décrire une personne. Vous n'avez pas besoin de nous fournir des informations personnelles pour simplement naviguer sur notre site web.
USSI collecte des informations personnelles lorsque :
vous demandez une assistance pour un produit USSI ;
vous demandez des téléchargements gratuits de logiciels ;
vous créez un compte client (identifiant et mot de passe) sur le portail d'assistance en ligne d'USSI ;
vous vous inscrivez à des webdiffusions, des démonstrations en ligne, des séminaires et des conférences ;
vous demandez des informations ou des documents (par exemple, des livres blancs ou des bulletins d'information) ;
vous participez à des sondages et à des évaluations ;
vous participez à des promotions, des concours ou des cadeaux publicitaires ;
vous postulez à un emploi ou soumettez votre CV en ligne ;
vous soumettez des questions ou des commentaires à USSI.
L'USSI recueille également des informations personnelles auprès de particuliers (avec leur consentement) lors de congrès, salons professionnels et expositions. Les types d'informations personnelles recueillies peuvent inclure (sans s'y limiter) :
votre prénom et votre nom ;
votre titre et le nom de votre entreprise ;
l'adresse physique de votre entreprise (y compris le nom de la rue, le nom de la ville, l'État/la province, le code postal) ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone ;
votre parcours scolaire, votre expérience professionnelle et vos intérêts professionnels (pour les candidats qui soumettent des informations électroniques) ;
tout autre identifiant permettant à USSI de vous contacter physiquement ou en ligne ;
toutes les informations que USSI recueille en ligne auprès de vous et conserve en association avec votre compte, telles que votre identifiant client USSI, votre mot de passe USSI et/ou les informations relatives à votre compte.
Utilisation de vos informations personnelles
USSI collecte et utilise vos informations personnelles afin d'exploiter et d'améliorer ses sites, de fournir les services ou d'effectuer les transactions que vous avez demandés. Ces utilisations peuvent inclure la fourniture de services d'assistance plus efficaces, la simplification de l'utilisation des sites ou des services en vous évitant d'avoir à saisir plusieurs fois les mêmes informations, la réalisation d'études et d'analyses visant à améliorer nos produits, services et technologies, et l'affichage de contenus et de publicités personnalisés en fonction de vos intérêts et préférences.
Nous utilisons également vos informations personnelles pour communiquer avec vous. Nous pouvons vous envoyer certaines communications obligatoires relatives au service, telles que des lettres de bienvenue, des rappels de facturation, des informations sur des problèmes techniques liés au service et des annonces de sécurité. Certains services USSI peuvent envoyer des lettres périodiques aux membres, qui sont considérées comme faisant partie du service. Nous pouvons également vous contacter pour vous informer d'autres produits ou services disponibles auprès d'USSI et de ses filiales.
Les informations personnelles collectées sur les sites et services USSI peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel USSI ou ses filiales, succursales ou agents disposent d'installations. En utilisant un site ou un service USSI, vous consentez à tout transfert d'informations en dehors de votre pays.
Partage de vos informations personnelles
USSI ne vendra, ne louera ni ne cédera vos informations personnelles à des tiers. USSI partage vos informations personnelles avec des entreprises travaillant pour notre compte et des entités commerciales appartenant à USSI. Sauf dans les cas décrits dans la présente politique de confidentialité, nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins marketing sans votre consentement.
Certains services USSI peuvent être proposés en co-marquage et en collaboration avec une autre société. Si vous vous inscrivez à ces services ou les utilisez, USSI et l'autre société peuvent recevoir des informations collectées dans le cadre des services co-marqués.
Dans certains cas, USSI fait appel à des sous-traitants pour collecter, utiliser, analyser et traiter des informations en son nom. USSI a pour pratique d'exiger de ces fournisseurs qu'ils traitent les informations conformément à ses politiques. USSI peut également autoriser des partenaires USSI soigneusement sélectionnés à participer à des campagnes marketing limitées dans le seul but de vous promouvoir les produits et services USSI.
Si vous effectuez une demande sur un site web USSI (par exemple, un produit ou un service, un rappel ou des supports marketing spécifiques), nous utiliserons les informations que vous fournissez pour répondre à votre demande. Pour nous aider à le faire, nous pouvons partager ces informations avec d'autres entités, telles que les partenaires commerciaux d'USSI, les institutions financières, les sociétés de transport et les autorités postales ou gouvernementales (par exemple, les autorités douanières) impliquées dans l'exécution de la demande. Dans le cadre d'une transaction, nous pouvons également vous contacter dans le cadre de nos enquêtes de satisfaction client ou à des fins d'études de marché.
Nous faisons parfois appel à d'autres sociétés pour fournir des services limités en notre nom, tels que le traitement et la livraison de courriers, l'hébergement de sites Web, le traitement de transactions ou la réalisation d'analyses statistiques de nos services. Ces sociétés ne seront autorisées à obtenir que les informations personnelles dont elles ont besoin pour fournir le service. Elles sont tenues de préserver la confidentialité des informations et ne sont pas autorisées à les utiliser à d'autres fins.
Nous pouvons accéder à vos informations personnelles et/ou les divulguer si nous estimons qu'une telle action est nécessaire pour :
se conformer à la loi ou à une procédure judiciaire signifiée à USSI ;
protéger et défendre les droits ou la propriété d'USSI (y compris l'application de nos accords) ; ou
agir dans des circonstances urgentes afin de protéger la sécurité personnelle des utilisateurs des services USSI ou des membres du public.
Vos choix
USSI vous offre plusieurs moyens de refuser de recevoir des informations supplémentaires de notre part ou de refuser que nous communiquions vos informations personnelles à nos partenaires. Nous pouvons vous proposer ces choix au moment où vous nous communiquez vos informations. Si vous ne souhaitez plus recevoir certains documents marketing (par exemple, des e-mails), vous pouvez vous désabonner en suivant les instructions fournies dans ces documents. Cette option ne s'applique pas aux communications ayant pour objectif principal la gestion des commandes, des contrats, de l'assistance, des avertissements relatifs à la sécurité des produits, des mises à jour logicielles ou d'autres avis administratifs et transactionnels.
Protection de vos informations personnelles
Nous reconnaissons les normes de l'industrie et utilisons des mesures de sécurité pour protéger les informations contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive. Nous utilisons les informations les plus précises et les plus récentes que vous nous fournissez afin de traiter votre demande. De plus, chaque fois que vous nous transmettez des informations sensibles via notre site Web, nous vous donnons accès à des serveurs sécurisés qui permettent le cryptage sur Internet. Les navigateurs offrent différents niveaux de sécurité, notamment en matière de cryptage. Même une même version d'un navigateur peut offrir différents niveaux de cryptage. Pour votre protection, assurez-vous que votre navigateur est configuré pour prendre en charge le protocole Secure Socket Layer (“SSL”) 2.0/3.0 et utilise un cryptage 128 bits. Tous les navigateurs acceptables fournissent des informations détaillées sur les niveaux de sécurité dans les “Propriétés” ou “Informations sur le document” de la barre de menu du navigateur. Consultez l'onglet “Aide” ou la documentation de votre navigateur pour plus d'informations.
Si un identifiant client et un mot de passe sont utilisés pour protéger vos comptes et vos informations personnelles, il est de votre responsabilité de garder votre identifiant client et votre mot de passe confidentiels. Ne partagez ces informations avec personne. Si vous partagez un ordinateur avec quelqu'un, vous devez toujours vous déconnecter avant de quitter un site ou un service afin de protéger l'accès à vos informations contre les utilisateurs suivants.
Forums de discussion et salons de clavardage
Si vous participez à un forum de discussion ou à un salon de clavardage de l'USSI, vous devez savoir que les informations que vous y fournissez seront largement diffusées à d'autres personnes, potentiellement à l'intérieur ou à l'extérieur de l'USSI, qui ont accès à ce forum de discussion ou à ce salon de clavardage. Veuillez également noter que certains forums et salons de discussion peuvent être soumis à des règles et conditions supplémentaires. Les opinions exprimées par chaque participant sur un forum ou un salon de discussion n'engagent que leur auteur et ne doivent pas être considérées comme reflétant l'opinion d'USSI. USSI se réserve le droit de prendre les mesures nécessaires pour préserver l'intégrité du forum, par exemple en supprimant tout message vulgaire ou inapproprié.
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Politiques de confidentialité des tiers
La présente politique concerne uniquement l'utilisation et la divulgation des informations par USSI. Les autres sites Web tiers accessibles via notre site Web ont leurs propres politiques de confidentialité et pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des données. Nous vous encourageons à vous familiariser avec les déclarations de confidentialité fournies par tous les tiers avant de leur fournir des informations ou de profiter d'une offre ou d'une promotion.
Sauf si la loi l'exige ou l'autorise, USSI ne collectera ni n'utilisera d'informations personnelles à d'autres fins ou à des fins nouvelles sans obtenir un consentement supplémentaire.
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USSI vérifie régulièrement sa conformité à la présente politique de confidentialité. N'hésitez pas à nous faire part de vos questions ou préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement des informations personnelles par USSI en nous écrivant à l'adresse suivante :
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