Fonctionnalités avancées pour la conservation numérique
Accès en ligne à tous les documents pertinents
Imaginez pouvoir accéder à tous les documents, rapports et correspondances nécessaires sans quitter votre bureau. Imaginez que les représentants du service clientèle puissent répondre à toutes les demandes, confirmer les détails et envoyer n'importe quel document sans avoir à se rendre dans la salle des archives. Imaginez que vous puissiez utiliser vos applications quotidiennes et professionnelles habituelles, avec la possibilité d'obtenir tous les documents, rapports, informations et correspondances pertinents en un seul clic.
Le logiciel DocumentsPlus d'USSI concrétise cette vision et est sans égal dans le secteur des assurances. Il suffit d'un clic de souris pour récupérer des documents, ajouter des notes définies par l'utilisateur, surligner des passages et ajouter d'autres annotations.
Principales fonctionnalités
Accès en un clic pour récupérer tous les documents et correspondances pertinents
Annotations et marquages avancés permettant une véritable collaboration
Numérisez ou joignez des documents de workflow directement aux données de l'application
Glissez-déposez facilement des documents, des fichiers, des e-mails et d'autres médias
Fournir un accès via un portail Internet à des types de documents spécifiques
La solution native élimine le besoin de logiciels de bureau supplémentaires
Améliorez considérablement les temps de réponse et la qualité du service client
Réalisez des économies significatives par rapport aux méthodes traditionnelles de classement et de recherche
Conçu pour optimiser le flux de travail
La capture, le classement, la récupération et la gestion automatiques des documents ne sont qu'un début. En tirant parti de nos fonctionnalités de gestion des flux de travail documentaires, les utilisateurs peuvent établir des chemins et des itinéraires de flux de travail, définir des points de décision et lancer l'indexation automatique une fois le traitement terminé.
De plus, les superviseurs peuvent superviser les documents et les chemins de flux de travail pour chaque service défini afin de garantir une amélioration des performances, une augmentation de la productivité et une gestion efficace du temps.
Les documents où et quand vous en avez besoin
Récupérez instantanément tous les documents
Quelques instants après avoir demandé un document ou un ensemble de documents, notre fenêtre avancée de visualisation des documents s'affiche à l'utilisateur. Notre interface de visualisation de documents permet aux utilisateurs de naviguer facilement dans les documents, de visualiser des supports simplex et duplex, d'ajouter des annotations, de transférer des documents par e-mail, de consulter et de mettre à jour des entrées de journal, et bien plus encore.
Plus important encore, les documents et tous les autres supports joints sont accessibles sans avoir besoin d'une application secondaire de "numérisation de documents". Pour accéder aux documents, les utilisateurs n'ont qu'à cliquer sur le bouton Documents et choisir les documents spécifiques à récupérer et à traiter. De plus, plusieurs utilisateurs peuvent simultanément consulter et collaborer sur les mêmes documents, fichiers et dossiers électroniques.
Intégration au niveau de l'application
USSI a réalisé un investissement important pour intégrer ses solutions complètes de gestion des documents au niveau de l'application, garantissant ainsi à la fois la cohérence et la convivialité. En utilisant notre suite complète de systèmes d'administration d'assurance InsurancePlus, les utilisateurs découvriront que les documents sont accessibles sur les écrans du service clientèle, les écrans d'informations sur les assurés, les écrans de comptabilité et de facturation, et autres.
Une fois qu'un utilisateur a demandé à récupérer des documents, il reçoit une liste comprenant la description des documents, leur type, leur date de numérisation et le nombre de pages de chaque document. Les utilisateurs ont désormais la possibilité de consulter un document individuel, un ensemble de documents ou l'intégralité du dossier électronique.
Conçu pour stocker et gérer numériquement tous les documents et toute la correspondance
Bureau sans papier
Plus besoin de rechercher des fichiers et des documents. Notre solution de flux de travail documentaire étroitement intégrée s'occupe de tout automatiquement.
Classement automatique
Les documents et rapports générés par le système sont automatiquement classés dans les dossiers électroniques appropriés pour un accès immédiat.
Affichage en un clic
Les documents et correspondances archivés électroniquement peuvent être récupérés et consultés d'un simple clic sur le nom du document, triés par type et date d'archivage.
Corbeille électronique
Les documents peuvent être déposés dans des corbeilles électroniques pour être traités, ou acheminés via des actions et des automatisations de workflow définies par l'utilisateur.
Annotations libres
Glissez-déposez des notes autocollantes, surlignez du texte ou censurez des informations sensibles grâce à des fonctionnalités d'édition d'annotations définies par la sécurité utilisateur.
Accès au portail
Les configurations définies par l'utilisateur déterminent si certains types de documents seront disponibles en ligne de manière sécurisée pour les utilisateurs autorisés du portail en libre-service.Plus d'informations ?
Chez USSI, nous pensons que la seule façon de prendre une décision éclairée concernant les types de solutions logicielles d'assurance dans lesquelles vous investissez est d'être bien informé.
Veuillez nous fournir quelques informations générales pour vous contacter, et nous serons heureux de vous transmettre des informations supplémentaires sur la USSI Fonctionnalité DocumentsPlus Flux de travail documentaire intégré.
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